11.06.2015
Собеседование, также именуемое интервью, является центральным элементом всего процесса трудоустройства соискателя. Поиск вакансий, телефонные звонки, рассылка резюме — это предварительные этапы. Затем — собеседование, после чего успех или неудача. Вполне уместно сравнить собеседование с экзаменом, к тому же, как и на экзамене у человека проверяют способности, навыки и вообще силу интеллекта.
Но есть одно «но», которое и превращает собеседование в совершенно отдельное испытание. Дело в психологии, на любом ответственном собеседовании кроме рабочих параметров как таковых у человека проверяется и его характер. Неготовый к такому подходу соискатель рискует попасть в западню из неожиданных вопросов, на которые ему или ей трудно будет дать внятный ответ без длительных задержек.
Каковы методики таких неожиданностей и что можно сделать для подготовки?
Собственно, ничего особенного обычного соискателя ждать не будет, но можно привести такие примеры:
Ожидание
Это один из самых простых и эффективных методов, позволяющий работодателю сделать целый комплект выводов о соискателе. Насколько человек готов потерпеть и подождать в ситуации, результат которой ему жизненно необходим? Имеются ли у него альтернативы этой вакансии? Нетерпеливый, горделивый и гневливый человек вряд ли будет лучшим соискателем, а тот, кому есть куда пойти дальше, — пусть идёт, ведь если человек не подождал и нескольких минут, то данная вакансия ему не слишком интересна.
Смена стиля общения или «неадекватный» стиль общения
Как можно проверить способность соискателя быстро переключаться между задачами и вообще работать в авральной обстановке? Удобный вариант — создать стилевую провокацию. В ход может пойти всё, начиная от предложения разгадать загадку или пройти тест IQ прямо сейчас. То есть человек приходит на собеседование и ожидает, что с ним проведут некий диалог в режиме вопрос-ответ и при этом заведомо большая часть вопросов стандартна. Мало кто ожидает вопросов действительно неудобных или готов здесь и сейчас доказать свой уровень IQ и решить какие-нибудь геометрические задачи.
Предложить в качестве теста выполнить часть реальной работы
Этот метод не обязательно следует считать «хитрым». Если у соискателя есть подходящие компетенции, то вполне в обоюдных интересах будет дать возможность соискателю сразу понять для себя характер возможной работы. Некоторые соискатели сами предлагают пройти такое испытание. Препятствием это может стать в том случае, когда человек настроен только на разговор, а ему сразу же предлагают поработать. Бесплатно. Без знания контекста. С крайне высоким шансом совершить множество ошибок.
В конечном итоге, следует понимать, что собеседование это не допрос одним непогрешимым разумом другого. Это диалог живых людей и у одной из сторон этого процесса есть прямая задача максимально ёмко «понять» другую. Следовательно, второй стороне больше всего пригодится обычное здоровое чувство уверенности в собственных силах, а также вообще умение изъясняться по-человечески.